Компания «Э.П.Л.» несет ответственность за качество своей продукции. Приобретая любой товар в нашей фирме, Вы получаете гарантийный талон, срок действия которого зависит от сложности конструкции того или иного товара и его ценовой категории.
В течение гарантийного периода любые неполадки, возникшие с изделиями, которые Вы приобрели у нас, будут оперативно устранены сотрудниками фирмы. Услуга гарантийного обслуживания является бесплатной, при условии наличия гарантийного талона и использовании товара в соответствии с инструкцией по его эксплуатации.
Однако главным нашим преимуществом является тот факт, что компания «Э.П.Л.» — одна из немногих фирм на рынке солнцезащитных, защитных и оконных конструкций, предоставляющая своим клиентам постгарантийное обслуживание товаров.
Что значит постгарантийное обслуживание от компании «Э.П.Л.»?
1. Продление срока службы продукции.
Надежная и длительная эксплуатация любых изделий возможна только при наличии своевременного и качественного обслуживания. Большинство компаний по истечении гарантийного срока снимают с себя всякую ответственность за работу приобретенных у них товаров.
Мы знаем, что продукция компании «Э.П.Л.» сохраняет свою актуальность даже спустя годы после завершения официального срока гарантии, поэтому мы продолжаем обслуживание проданных нами изделий.
2. Ремонт с использованием качественных комплектующих.
Сотрудники «Э.П.Л.» всегда готовы помочь своим клиентам. Чтобы после завершения гарантии осуществить ремонт установленных нами изделий, Вам не нужно прибегать к помощи сомнительных «специалистов». Наши ремонтные бригады имеют в своем распоряжении все необходимое оборудование и качественные комплектующие.
3. Забота о клиентах.
Мы действительно заботимся о своих клиентах. Менеджеры компании дважды в год звонят всем покупателям продукции «Э.П.Л.» с целью выяснить, как она работает и нет ли у клиентов жалоб. При необходимости ремонтные бригады готовы выехать на место и устранить возможные неполадки.
Один из главных в нашу пользу аргументов —
Поддержка постоянная клиентов.